Yük sahibi siteden hangi soruların cevabını bekler?
Uluslararası taşıma, ev taşımasından farklı olarak evrak, rota ve süre belirsizliği taşır. Bu yüzden yük sahibi sitede ilk iş, işi yapabilecek bir firma olup olmadığınızı anlamaya çalışır:
Taşıma modları
Kara, deniz, hava ve demiryolu seçeneklerinden sunduklarınız kısa açıklamalarla ayrı ayrı gösterilir.
Komple ve parsiyel yük
Tam araç, konteyner ve parça yük hizmetleri birbirine karışmadan anlatılır.
Hizmet hatları
Hangi ülke ve bölgelere taşıma yapıldığı harita ya da liste olarak görünür.
Gümrük ve evrak desteği
Gümrükleme ve taşıma belgeleri konusunda neyi üstlendiğiniz açık yazılır.
Yük takibi
Sistemi olan firmalarda takip girişi, olmayanlarda bilgilendirme yolu sayfada belirtilir.
Teklif formu
Her sayfadan ulaşılan kısa ve net bir form, sitenin asıl dönüşüm noktasıdır.
Uluslararası nakliye web tasarımı örnekleri: tek hat mı, çok hat mı?
Yalnızca birkaç ülkeye düzenli sefer yapan bir firma ile dünya geneline aracılık eden bir firma farklı bir site ister. Birinci durumda ülke bazlı sayfalar ve sefer takvimi öne çıkar; ikincisinde hizmet türleri ve yetkinlik anlatımı ağırlık kazanır.
Ev eşyası ve kişisel eşya taşıyan firmalar için ise bireysel müşteriye hitap eden, daha sakin ve açıklayıcı bir dil seçilir.
Teklif formu hangi bilgileri toplamalı?
Fiyat vermek için gerekli bilgiyi ilk mesajda toplamak, gidip gelen yazışmaları azaltır. Ama form çok uzun olursa kullanıcı vazgeçer; denge şöyle kurulur:
- Yükün cinsi ve ambalaj türü.
- Çıkış ve varış noktası.
- Tahmini ağırlık ya da hacim.
- Tercih edilen taşıma modu ve yaklaşık tarih.
- İletişim bilgisi ve isteğe bağlı paket listesi yükleme alanı.
Yabancı alıcıya ve çok dilli yapıya hazırlık
Uluslararası iş yapan firmanın sitesi yalnızca Türkçe kalırsa yurt dışındaki karar vericiye ulaşamaz. İngilizce, ihtiyaca göre Rusça, Arapça ya da Almanca sayfalar ayrı bir dil menüsüyle sunulur.
Çeviri metinlerde lojistik terimlerinin doğru karşılıkları kullanılır. Uluslararası e-ticaret yapan firmalara yönelik toplu gönderi sayfası da eklenebilir; bu, sitenin yeni bir müşteri kitlesine açılmasını sağlar.
Güveni kuran kurumsal unsurlar
Uluslararası nakliye kurumsal web tasarım işinde en önemli konu güvendir; çünkü yük sahibi değerli bir malı size teslim eder. Firmanın sahip olduğu yetki belgeleri, sigorta kapsamı, filo ya da iş ortakları gibi unsurlar varsa sayfada doğru bilgilerle yer alır.
Elde olmayan belge ya da rakam sayfaya konmaz. Gerçek ofis adresi, telefon ve e-posta bilgisi iletişim sayfasında açıkça gösterilir.
Bütçeyi belirleyen kalemler
Uluslararası nakliye web sitesi tasarımı için tek bir rakam vermek mümkün olmaz; dil sayısı, hat ve hizmet sayfası adedi, takip bağlantısı ve içerik hazırlığı kapsamı belirler. Fotoğraf ve filo çekimi gibi eklemeler de teklife yansır.
Formu doldurun, ekibimiz sizi arasın; firmanızı dinleyip kapsama uygun teklifi iletelim.
