Güvenlik
Ziyaretçi adres çubuğunda güvenli bağlantı simgesini göremediğinde ya da tarayıcı bir uyarı gösterdiğinde, tasarım ne kadar özenli olursa olsun sayfayı kapatır. Güvenlik, sitenizin hem itibarını hem de size gelen talepleri korur.
Bu yüzden güvenlik önlemlerini ek bir hizmet olarak değil, teslim ettiğimiz her sitenin standart parçası olarak kuruyoruz. Aşağıda sitenizi hangi katmanlarda koruduğumuzu ve sizin tarafınızda nelere dikkat etmeniz gerektiğini bulabilirsiniz.
Ziyaretçinin gördüğü güven
Güvenliğin bir kısmı ziyaretçiye doğrudan görünür ve iletişime geçip geçmeme kararını etkiler. Ziyaretçi güvenmediği bir siteye telefonunu ya da adresini bırakmaz; bu yüzden güven işaretleri tasarımın doğrudan parçasıdır. Güven tek bir simgeden değil, sitenin tamamındaki tutarlı ve özenli görünümden doğar.
SSL sertifikası
Siteniz şifreli bağlantıyla açılır, tarayıcı adres çubuğunda güvenli bağlantıyı gösterir.
Uyarısız açılış
Güncel sertifika ve yazılım sayesinde tarayıcılar sitenizi güvensiz olarak işaretlemez.
Kurumsal e-posta
Kendi alan adınızla gönderilen e-postalar, genel servis adreslerine göre daha güven verici görünür.
Tutarlı iletişim bilgileri
Adres, telefon ve haritanın her sayfada aynı sunulması ziyaretçiye gerçek bir işletmeyle konuştuğunu gösterir.
Arka planda çalışan koruma
Görünmeyen önlemler, sitenin kesintisiz ve bozulmadan çalışmasını sağlar. Bu önlemleri biz yönetiriz, sizin ek bir ayar yapmanız gerekmez. Güvenlik ayarları site yayına alınmadan önce bir kontrol listesiyle tek tek doğrulanır ve güncel tehditlere göre düzenli olarak gözden geçirilir.
Güvenlik duvarı
Şüpheli istekler siteye ulaşmadan süzülür, bilinen saldırı kalıpları engellenir.
Düzenli yedekleme
Site dosyaları ve veritabanı düzenli aralıklarla yedeklenir, bir sorun anında geri dönülebilir.
Merkezi güncellemeler
Altyapıdaki güvenlik iyileştirmeleri tüm sitelere tek merkezden uygulanır.
Kontrollü yazılım yapısı
Siteye kaynağı belirsiz eklentiler kurulmaz; sık karşılaşılan bir açık kapısı baştan kapanır.
Yönetim paneli güvenliği
Sitenize giriş kapısı yönetim panelidir ve bu kapıyı sağlam tutmak sunucu güvenliği kadar önemlidir. Panel girişleri şifreli bağlantı üzerinden yapılır, güçlü şifre ve oturum koruması uygulanır. Panel adresinizi ve giriş bilgilerinizi yalnız siteyi yönetecek kişilerle paylaşmanızı öneririz. Sizin tarafınızda da birkaç basit alışkanlık büyük fark yaratır:
- Harf, rakam ve işaret içeren uzun bir şifre seçin
- Şifrenizi e-posta ya da mesajla paylaşmayın
- Ortak bilgisayarlarda oturumu kapatmayı unutmayın
- Panele erişimi olan bir çalışanınız ayrıldığında şifreyi değiştirin
- Şüpheli bir giriş fark ederseniz destek ekibimize hemen haber verin
- Harf, rakam ve işaret içeren uzun bir şifre seçin
- Şifrenizi e-posta ya da mesajla paylaşmayın
- Ortak bilgisayarlarda oturumu kapatmayı unutmayın
- Panele erişimi olan bir çalışanınız ayrıldığında şifreyi değiştirin
- Şüpheli bir giriş fark ederseniz destek ekibimize hemen haber verin
Kişisel veriler ve KVKK
İletişim ve teklif formları kişisel verilerin korunması mevzuatı gözetilerek kurgulanır. Formda aydınlatma metnine bağlantı yer alır, yalnız talebinizi karşılamak için gereken alanlar sorulur ve bilgiler şifreli bağlantıyla iletilir.
Gereksiz alanlardan kaçınmak yalnız mevzuat açısından değil, dönüşüm açısından da doğrudur: ziyaretçi kısa bir formu daha kolay doldurur. Bu yüzden ad, iletişim bilgisi ve mesaj dışında sorulan her alanın bir gerekçesi olmasına dikkat ederiz. Formdan gelen talepleri de yalnız ilgili çalışanlarınızla paylaşmanızı öneririz.
Bir sorun olursa ne olur?
Hiçbir sistem her riski ortadan kaldıramaz; önemli olan sorun anında hızla toparlanabilmektir. Düzenli yedekler sayesinde site önceki sağlam hâline döndürülebilir, destek ekibimiz de durumu sizinle paylaşarak süreci yönetir. Önce siteyi yeniden çalışır hâle getirir, ardından sorunun nedenini bulup tekrarlanmaması için önlem alırız. Ne olduğunu, ne yapıldığını ve bundan sonra nelere dikkat etmek gerektiğini size sade bir dille anlatırız.
Sık sorulan sorular
Hayır. Sertifikanın kurulumunu ve yenilenmesini biz takip ediyoruz; siteniz şifreli bağlantıyla açılmaya devam eder. Sitenize yeni bir alan adı eklediğinizde sertifika ayarlarını da biz yaparız.
Evet, site dosyaları ve veritabanı düzenli olarak yedeklenir. Yanlışlıkla sildiğiniz bir içerik ya da teknik bir sorun olduğunda geri yükleme destek ekibimizle planlanır. Kapsamlı bir içerik değişikliğine başlamadan önce bize haber vermeniz ek bir önlem olur.
Formlarda aydınlatma metni için sayfa ve bağlantıyı hazırlıyoruz. Metnin içeriği işletmenizin veriyi nasıl işlediğine göre değiştiğinden son hâlini sizin ya da hukuk danışmanınızın vermesi gerekir. Metin hazır olduğunda panelden kendiniz ekleyebilirsiniz.
Destek ekibimize ulaşmanız yeterli; kimliğiniz doğrulandıktan sonra yeni şifre oluşturmanıza yardımcı oluruz. Güvenliğiniz için şifreler telefonda sözlü olarak paylaşılmaz. Yeni şifre olarak daha önce kullanmadığınız bir şifre seçmenizi öneririz.
